1. Geltungsbereich und Anbieter

a) Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten zwischen dem Einzelunternehmen Gianina Ahke (geführt unter dem Namen Dogs out off Limits)  und dessen Kunden. Dogs out off Limits erbringt sämtliche Dienstleistungen im Bereich Hundetraining, Verhaltensberatung, Massage und Fitnesstraining für Hunde auf Grundlage dieser „Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

b) Dogs out off Limits hält sich die jederzeitige Änderung oder Ergänzung der AGB vor. Maßgeblich ist die jeweils zum Zeitpunkt der Buchung geltende Fassung, die auf der Homepage zu finden ist. Für bereits erfolgte Buchungen gilt weiterhin die zum Zeitpunkt der Buchung aktuelle Fassung.

 

Inhaber von Dogs out off Limits.:

Gianina Ahke

Hemmerberg 89a, 8572 Kainach bei Voitsberg

E-Mail: dogsoutofflimits@gmail.com

Telefon: (0664) 16 90 467

 

2. Vertragsabschluss

Sämtliche Angebote veröffentlicht auf www.dogsouofflimits.com sind freibleibend und unverbindlich. Änderungen bleiben vorbehalten.

a) Die über die Internetseite, Facebook-Seite, Flyer oder Mailings von Dogs out off Limits beworbenen Hundetrainings, Veranstaltungen oder jegliche angebotenen Dienstleistungen können nur nach vorheriger Anmeldung besucht bzw. in Anspruch genommen werden.

b) Eine Anfrage für die Teilnahme am Trainingsangebot hat online über das Anfrageformular auf der Website, per E-Mail oder telefonisch zu erfolgen. Dogs out off Limits behält sich vor dem Kunden folglich ein Trainingsangebot zu stellen. Die verbindliche Angebotsannahme durch den Kunden hat schriftlich über das Anmeldeformular, per Mail an dogsoutofflimits@gmail.com oder persönlich zu erfolgen. In Ausnahmefällen ist auch eine telefonische Annahme des Trainingsangebotes möglich, auch diese ist jedenfalls verbindlich.

c) Eine Anmeldung zu Veranstaltungen hat online über das Anfrageformular auf der Homepage, per E-Mail oder persönlich zu erfolgen. In Ausnahmefällen ist auch eine telefonische Annahme des Trainingsangebotes möglich, auch diese ist jedenfalls verbindlich.

d) Mündlich vereinbarte Einzeltrainings, Beratungsstunden, Kursbesuche, Seminarteilnahmen und dergleichen sind grundsätzlich verbindlich.

e) Dogs out off Limits behält sich vor, bei zu geringer Teilnehmerzahl eine angekündigte Veranstaltung und/oder einen angekündigten Kurs abzusagen. In diesem Fall wird der Kunde bis spätestens sieben Tage vor der Veranstaltung informiert und erhält umgehend die volle Gebühr zurückerstattet oder ein Ersatztermin angeboten.

f) Darüber hinaus behält sich Dogs out off Limits das Recht vor, den Veranstaltungsort aus wesentlichen Gründen an einen alternativen Ort zu verlegen. In diesem Fall wird der Kunde entsprechend vor der Veranstaltung informiert.

g) Des Weiteren behält sich Dogs out off Limits  im wichtigen Einzelfall (zB Krankheit) vor, die Terminvereinbarungen auch kurzfristig abzusagen. Wenn es möglich ist, wird Dogs out off Limits für die Nichteinhaltung eines vereinbarten Termins einen Ersatztermin vorschlagen. Die Ausführung dieser als Ersatz erbrachten Dienstleistung bedarf der Zustimmung des Kunden. Wenn keine Einigung gefunden werden kann, wird die bereits an Dogs out off Limits geleisteten Gebühren in voller Höhe erstattet. Für andere, im Rahmen der gemeinsamen Terminplanung von Kundenseite bereits getätigten Auslagen kommt Dogs out off Limits in diesem Fall nicht auf.

h) Sobald die Trainings-, Beratungs- oder Seminargebühr bei Dogs out off Limits eingegangen ist, erhält der Kunde eine Einzahlungsbestätigung, Anfahrtsbeschreibung und eine kurze Information über den Veranstaltungsort.

i) Die angebotenen Produkte & Texte unterliegen dem Urheberrecht und dürfen, wenn es nicht ausdrücklich anders angegeben wird, nicht kopiert, oder anderweitig vervielfältigt, verkauft oder verändert werden. Unterlagen von Dogs out off Limits sowie einzelne Auszüge daraus dürfen in keiner Form (durch Fotokopie oder ein anderes Verfahren) ohne schriftliche Genehmigung von Gianina Ahke  reproduziert oder unter Verwendung elektronischer Systeme verarbeitet oder vervielfältig werden.

 

3. Haftung

a) Der Kunde bzw. Hundehalter haftet in jedem Fall für sein Tier, sowie für sämtliche Schäden, die das Tier während des Trainings oder Veranstaltung dritten Personen, Tieren oder fremden Gegenständen zufügt. Der Kunde bzw. Hundehalter übernimmt die jederzeitige, alleinige Haftung für seinen Hund, auch wenn er auf Veranlassung von Gianina Ahke  handelt.

b) Ein Freilauf ohne Leine im Rahmen eines Trainings oder Veranstaltung erfolgt ausschließlich auf Gefahr und Risiko des Kunden bzw. Hundehalters.

c) Dogs out off Limits  haftet nicht für Schäden, die von Dritten oder deren Hund herbeigeführt wurden. Für Schäden, die der Hund während des Trainings dritten Personen, Tieren oder fremden Gegenständen zufügt, sowie für Bissverletzungen oder Verletzungen durch Sturz, haftet, mit Ausnahme aufgrund grob fahrlässigen Verhaltens seitens Gianina Ahke, ausschließlich der Kunde bzw. Hundehalter.

d) Beim bewussten Verschweigen von Untugenden oder Krankheiten gehen alle hieraus entstehenden Schäden in voller Höhe zu Lasten des Kunden bzw. Hundehalters. Dogs out off Limits  übernimmt keine Haftung für Schäden und gesundheitliche Folgen, die aufgrund unvollständiger Information durch Halter entstanden sind.

e) Falls der Hund während des Trainings erkranken oder verletzt werden sollte, ist, mit Ausnahme aufgrund grob fahrlässigen Verhaltens durch Gianina Ahke, eine Haftung ausgeschlossen.

f) Sollte bei einem etwaigen Schadenereignis die Haftpflichtversicherung keinen Schadenersatz leisten, verpflichtet sich der Hundehalter die Haftung für sämtliche durch ihn oder seinen Hund verursachte Schäden in voller Höhe zu übernehmen.

g) Die Inanspruchnahme jeglichen Angebotes von Dogs out off Limits  seitens des Kunden erfolgt auf eigene Gefahr und Verantwortung.

h) Jegliche Begleitpersonen sind durch den Hundehalter von den geltenden AGB, insbesondere vom Haftungsausschluss in Kenntnis zu setzen.

i) Eltern haften für ihre Kinder.

j) Dogs out off Limits übernimmt keine Garantie für das Erreichen des Ausbildungszieles. Die Ausbildung wird sich an den jeweiligen Bedürfnissen des Kunden und den Möglichkeiten des Hundes, unter anderem abhängig von seiner Rasse, seinem Alter, seinem Geschlecht und seinen physischen und psychischen Voraussetzungen orientieren. Ein Erfolg des Trainings hängt auch maßgeblich von der Mitarbeit des Kunden bzw. Hundehalters ab.

k) Eine Haftung von Dogs out off Limits (Gianina Ahke) für Körper- oder Sachschäden wird ausgeschlossen, es sei denn es läge grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz seitens Gianina Ahke vor.

l) Für gesundheitliche Schäden des Kunden bzw. der Hunde in Folge der Dienstleistungen von Gianina Ahke (Massage, Bewegungstraining, etc.) wird seitens Gianina Ahke keine Haftung übernommen, es sei denn, diese Schäden resultieren aus grob fahrlässigem bzw. vorsätzlichem Handeln von Gianina Ahke.

m) Gianina Ahke übernimmt keine Haftung für deponierte Wertgegenstände, Verletzungen,

Unfälle, Schäden und Folgeschäden, die durch Verschulden des Geschädigten, höhere Gewalt oder dritte Personen verursacht werden.

 

4. Preise

a) Aktuelle Preise von Trainings- oder Beratungseinheiten, Kurs- und Seminartermine  nach der aktuellen Preisliste können entweder der Homepage www.dogsoutofflimits.com entnommen werden oder sind telefonisch zu erfragen. Preis- und Terminänderungen sind ausdrücklich erlaubt. Dogs out off Limits  behält sich vor in vorheriger Absprache mit dem Kunden eine Wegkostenpauschale zu berechnen.

b) Es gelten die zum Zeitpunkt der Anmeldung auf der Homepage www.dogsoutofflimits.com bekanntgegebenen Preise.

 

5. Zahlungs- & Stornobedingungen

a) Die Gebühren von Trainings- und Beratungseinheiten, sowie für Veranstaltungen sind in voller Höhe jeweils vor dem Termin bzw. Veranstaltungsbeginn zu entrichten. Spätestens ist der Betrag vor Beginn des Trainings zu entrichten.

b) Verspätungen des Kunden zu vereinbarten Terminen gehen zu dessen Lasten und berechtigen nicht zur Minderung der Vergütung.

c) Bei einer Verhinderung des Kunden besteht kein Anspruch auf einen Ersatztermin.

d) Bei Terminstornierungen bis 72 Stunden vor dem Trainings- oder Beratungsbeginn, wird die volle Summe des bereits bezahlten Betrags rückerstattet. Bei späterer Absage bzw. nicht erscheinen oder Abbruch werden die vollen Kosten berechnet.

e) Bei Terminstornierungen bis 14 Tage vor Veranstaltungsbeginn, wird die volle Summe des bereits bezahlten Betrags rückerstattet. Bei späterer Absage bzw. nicht erscheinen oder Abbruch werden die vollen Kosten berechnet.

f) Die Bezahlung von Gruppenstunden ist unverzüglich, spätestens jedoch drei Werktage nach Erhalt der Buchungsbestätigung, vorzunehmen und muss jedenfalls vor der ersten Kursstunde erfolgt sein.

 

6. Teilnahmebedingungen für Hunde bei allen Trainings

(Einzeltraining, Gruppenkurse, Seminare /Workshops, diverse Veranstaltungen)

a) Folgende Bedingungen müssen für die Teilnahme eines Hundes bei allen Trainings erfüllt sein:

1. ordnungs- bzw. gesetzmäßige Anmeldung bei der Behörde

2. ausreichende Hundehalterhaftpflichtversicherung

3. völlige Gesundheit und frei von ansteckenden Krankheiten und Parasiten

4. ausreichender Impfschutz

5. soziale Verträglichkeit mit anderen Hunden, Menschen und Tieren

(Ausnahme Einzeltraining und spezielle Kursangebote)

6. Eine Läufigkeit von Hündinnen muss vor Beginn des Trainings gemeldet werden.

 

b) Dogs out off Limits behält sich vor Hundehalter ohne Angabe von Gründen nicht am Training teilnehmen zu lassen oder Kunden mit sofortiger Wirkung vom Training auszuschließen, die gegen die Philosophie von Gianina Ahke handeln – insbesondere wenn diese physische und/oder psychische Gewalt gegen ihren Hund oder einem anderen anwenden und/oder deren unangemessenes Verhalten den reibungslosen Ablauf eines Trainings stört und/oder deren teilnehmender Hund sozial unverträglich ist oder eine Gefahr für Personen, andere Tiere oder Sachen darstellt.

c) Darüber hinaus behält Dogs out off Limits sich ausdrücklich das Recht vor, die Einheit für einzelne Hunde zu deren Wohl nach alleinigem Ermessen von Gianina Ahke zu unterbrechen und/oder frühzeitig zu beenden. Dies kann zum Beispiel bei Verletzung oder übermäßigem Stress des Hundes der Fall sein. Der Kunde kann in diesem Fall ohne seinen Hund am Training teilnehmen, es ist aber jedenfalls sicherzustellen, dass der Hund für diese Zeit adäquat untergebracht und versorgt ist. Müsste der Hund beispielsweise für die Zeit des Trainings im Auto bleiben, so muss unter anderem der allgemeine Zustand sowie die Wetterverhältnisse dies gefahrenlos und angenehm zulassen.

 

7. Einzeltraining

a) Falls nicht anders angegeben beträgt eine Einzeleinheit 50 Minuten.

b) Die telefonische Anmeldung zu einem Einzeltraining ist verbindlich und die AGB werden dadurch gültig.

c) Trainingstermine die nicht 24 Stunden vorher abgesagt werden, werden mit einem Stundentarif (Preis für 60 Minuten Einzeltraining) verrechnet. Ebenso werden etwaige Fahrtkosten verrechnet, sollten wir vor Ort zu dem vereinbarten Termin niemanden antreffen.

d) Bei nicht in Anspruch genommen Leistungen besteht weder Anspruch auf Erlass oder Rückerstattung der Gebühr, noch auf Nachholung des Termins.

 

8. Veranstaltungen und Kurse

(Gruppenkurse und andere Veranstaltungen)

a) Falls nicht anders angegeben beträgt eine Gruppenkurseinheit 60 Minuten.

b) Die Anmeldung per Onlineformular auf der Homepage, E-Mail oder Telefon für eine Veranstaltung ist verbindlich. Die Plätze werden in der Reihenfolge der Anmeldungen vergeben. Nach Ihrer Anmeldung erhalten Sie per Email eine Bestätigung Ihrer gebuchten Veranstaltung. Durch die Anmeldung werden die AGB akzeptiert und gültig.

c) Seminare / Workshops / diverse Veranstaltungen / Vorträge:

Die Teilnahmegebühr ist bis spätestens 14 Tage vor Beginn der Veranstaltung auf das Empfängerkonto (siehe Bestätigungsemail mit Rechnung) einzuzahlen.

Bis 14 Tage vor Beginn der Veranstaltung kann eine kostenlose Stornierung erfolgen.

13-7 Tage vor der Veranstaltung fallen 50% der Teilnahmegebühr an.

7- 0 Tage davor ist keine Rückerstattung mehr möglich.

 

d) Offenes Gruppentraining:

Eine Anmeldung kann bis 24 Stunden vor dem Termin kostenlos storniert werden, danach ist die gesamte Teilnahmegebühr fällig. Die Teilnahmegebühr ist entweder vorab zu überweisen (siehe Bestätigungsemail) oder am Ende der jeweiligen Stunde in bar zu bezahlen.

e) Zeitlich festgelegte Gruppenkurse:

Eine Anmeldung kann bis 24 Stunden vor dem ersten Termin kostenlos storniert werden, danach ist die gesamte Teilnahmegebühr fällig. Die Teilnahmegebühr ist entweder vorab zu überweisen (siehe Bestätigungsemail) oder am Anfang der ersten Kursstunde in bar zu bezahlen.

f) Blockkarten:

5er Blockkarten sind 6 Monate gültig. 10er Blockkarten sind 12 Monate gültig.

Eine Rückvergütung von 5er und 10er Karten ist nicht möglich. Blockkarten sind übertragbar und können an ein anderes Mensch-Hunde- Team weitergegeben werden.

g) Bei Krankheit des Hundes während einer laufenden Veranstaltung kann der menschliche Part ohne Hund teilnehmen. Bei Krankheit des Hundehalters kann nach vorheriger Zustimmung von Gianina Ahke ein Ersatzteilnehmer mit dem angemeldeten Hund teilnehmen.

h) Eine Rückerstattung des bereits bezahlten Betrages kann, aus welchen Gründen auch immer, nicht erfolgen.

i) Bei nicht in Anspruch genommen Leistungen besteht weder Anspruch auf Erlass oder Rückerstattung der Gebühr, noch auf Nachholung des Termins.

j) Bei einem eventuellen Ausfall einer Veranstaltung durch Dogs out off Limits wird ein Ersatztermin gestellt.

k) Bei ungenügender Teilnehmerzahl, oder aus anderen wichtigen Gründen, behält sich Dogs out off Limits vor, Veranstaltungen abzusagen. Sollte es Probleme mit dem Veranstaltungsort geben, behält sich Dogs out off Limits vor den Trainingsort zu verlegen. Bei einer Absage der Veranstaltung seitens Dogs out off Limits wird die bereits bezahlte Teilnahmegebühr rückerstattet.

 

9. Seminare und Workshops

a) Die Anmeldung zu einer Veranstaltung ist verbindlich. Die Plätze werden in der Reihenfolge der Anmeldungen vergeben. Der Kunde erhält eine Buchungsbestätigung per Email.

b) Der Kunde erhält vor der Veranstaltung per Email eine Rechnung über die Teilnahmegebühr welche innerhalb von 14 Tagen auf das Empfängerkonto einzuzahlen ist.

c) Wird die Teilnahmegebühr nicht einbezahlt, erlischt die Teilnahmeberechtigung.

d) Eine Stornierung der Anmeldung kann bis 14 Tage vor der Veranstaltung schriftlich ohne Angaben von Gründen kostenlos erfolgen.

13-7 Tage vor der Veranstaltung fallen 50% der Teilnahmegebühr an.

7- 0 Tage davor ist keine Rückerstattung mehr möglich.

e) Ein Ersatzteilnehmer kann bis 1 Tag vor der Veranstaltung genannt werden.

f) Eine Rückerstattung des bereits bezahlten Betrages kann, aus welchen Gründen auch immer, nicht erfolgen. Nicht in Anspruch genommene Leistungen werden nicht erstattet.

g) Bei ungenügender Teilnehmerzahl, oder aus anderen wichtigen Gründen, behält sich Dogs out off Limits vor, Veranstaltungen abzusagen. Dogs out off Limits wird versuchen die Teilnehmer so schnell wie möglich darüber zu informieren. Die bezahlte Teilnahmegebühr wird dann innerhalb von 7 Werktagen unverzinst rückerstattet. Der Veranstalter haftet jedoch nicht für eventuell darüberhinausgehende Schäden (Hotelbuchungen, etc.), die einem Teilnehmer durch den Veranstaltungsausfall entstehen.

h) Betreffend die Haftung und Teilnahmebedingungen für Hunde bei Seminaren und Workshops gelten ebenso Punkt 3 und Punkt 6 dieser AGB.

 

10. Copyright, Speicherung und Datenschutz

a) Die Inhalte aller Veranstaltungen inklusive aller Unterlagen, Bilder und Videos unterliegen den Copyright und dürfen nicht ohne ausdrückliche Genehmigung von Dogs out off Limits vervielfältigt oder an Dritte weitergegeben werden.

b) Der Kunde stimmt der Verwendung der elektronischen Speicherung der persönlichen Daten durch Dogs out off Limits zu. Neben den Daten, die im Zuge der Anmeldung bekannt gegeben werden und allen Daten, die im Zusammenhang mit der Inanspruchnahme und Verrechnung von Leistungen anfallen, ist Dogs out off Limits zur Verwendung und Verarbeitung aller bekannt gegebenen Daten berechtigt. Die Zustimmung zur Verwendung und Verarbeitungen der persönlichen Daten kann vom Kunden jederzeit widerrufen werden. Daten werden in keinem Fall ohne vorherige Zustimmung des Kunden an Dritte weitergegeben oder diesen zugänglich gemacht.

 

11. Salvatorische Klausel

 Sollte eine Bestimmung dieses Vertrages unwirksam sein, wird die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon nicht berührt. Die Parteien verpflichten sich, anstelle der unwirksamen Bestimmung eine dieser Bestimmung möglichst nahekommende wirksame Regelung zu treffen. Es gilt österreichisches Recht.